加力轉型升級 金城向新出發
——金城集團全新形象迎接28周年慶典
步入2024年，荊門邁入高鐵時代，與金城大廈毗鄰的海慧東路建成通車……城市發展的腳步越來越快。
金城集團緊跟時代潮流，與荊門高質量發展同頻共振，轉型升級跑出“加速度”，外部形象“改頭換面”，內強素質塑造品牌影響力、增強服務意識，在其發展史上寫下濃墨重彩的一頁。
改善環境 向美而行
美好環境也是競爭力！實施總部改造升級工程成為金城集團2024年的“重頭戲”。
經過精心謀劃，金城大廈臨海慧東路外立面改造工程、金城大廈門前廣場改造工程、金城時代西玻璃幕墻改造工程、金城時代洗手間及東西門招牌改造工程、金城大廈·金城時代亮化工程“五大工程”相繼在7月份進入施工階段。歷時兩個多月熱火朝天的“戰斗”，9月底前順利竣工。人們驚喜地發現，金城大廈·金城時代舊貌換新顏。
翻新再造的外立面，大氣靚麗的新招牌，白天引人矚目；夜幕降臨、華燈初上，霓虹閃爍、流光溢彩，越夜越美麗。“老字號”成為中天街商圈時尚新地標。金城大廈門前廣場地磚更新，停車更便利。金城時代2—6樓的洗手間徹底改造，明顯提升了舒適度。
形象越變越“City”，環境越變越優美，金城帶給廣大顧客更美好的購物體驗。
豐富業態 向尚而行
近年來，具有氛圍感、松弛感的體驗式業態備受青睞。四大新業態品牌強勢進駐金城大廈·金城時代，加碼體驗式、場景化消費。
中影激光影城落戶金城時代七樓，于9月28日正式開業。影城設有9個觀影廳、近700個座，采用激光放映設備，配備高舒適性沙發座椅、高增益銀幕，打造黨建廳、兒童廳、OMIS微晶視界特效廳、VIP電動座椅廳等特色觀影廳，滿足不同群體高品質觀影需求。文化娛樂業態為金城注入了新活力，成為金城今年轉型升級新亮點。
鄧氏阿嬤手作金城店是荊門首店，8月30日開業火“出圈”，與瑞幸咖啡、必勝客連成一片，帶動長寧大道南段成為網紅打卡地，店內人來人往、川流不息，店外休閑椅一字排開、不少顧客在此小坐，享受自在愜意的休閑時光，濃濃“煙火氣”撲面而來。
火爆南京的BANKER+半嶼彌香以拿破侖蛋糕、創意咖啡、奶蓋雞尾酒受到荊門消費者熱捧，智能家電數碼消費品牌“小米之家”鼎力加盟，給顧客提供更多選擇。
金城再生資源搶抓國家實施“兩新”政策機遇，大力開拓新業務。6月份被納入全省家電回收企業之一，累計回收舊家電1.6萬多臺。8月份，被納入全省電動自行車回收企業之一，目前回收形勢向好。
調改商品 向新而行
商品是商超的靈魂。金城集團馬不停蹄地調整布局、調改商品，新品類、新品牌、新商品，源源不斷的新品讓人大呼過癮。
金城時代一樓北區原皮具皮鞋商場“更上一層樓”，騰出的“黃金寶地”全新布局，多元業態“混搭”，開辟了消費“新賽道”，吸引更多新客層進店，后勁十足。二樓精品女裝和皮具皮鞋新組合、新布局。三樓少淑商場北區提檔升級、顏值爆表，1—10月銷售額同比保持穩步增長，在業界和消費者心中的知名度和影響力進一步提升，金城優勢經營品類的地位更加穩固。
金城大廈二樓中老年平價女裝、三樓針紡、四樓男裝先后有20多個品牌重裝升級。五樓羽絨服商場是金城的一大經營特色，在全省享有盛譽，今年打破了“半年營業、半年歇業”的老傳統，秋冬季經營羽絨服，春夏季經營“詩飛”品牌女裝，促進1—10月經營質效同比大幅增長。
截至10月底，金城服飾類共引進米素童顏、PNJ、恩瑞妮、彪馬等30多個新品牌，以中檔為主、高端為輔，主打性價比；百麗、敦奴、稻草人等50多個品牌專廳裝修升級，品牌更新率達到30%。
居民“菜籃子”“果盤子”講豐富也講健康，金城惠民農貿超市對接民生需求，走出去開辟新渠道、尋找好貨品，基地直采的陽光玫瑰、越南金枕榴蓮、煙臺蘋果、云南和山東蔬菜等成為爆品，擴大了“綠色消費”。
優化服務 向善而行
人性化、場景化、情緒價值……無疑是實體商場吸引消費者“回頭”的“殺手锏”。金城集團主動學習行業標桿的先進經驗，先后推出四大舉措優化服務，新意與心意并舉。
訓練一支優秀的員工隊伍。金城集團常態化組織員工培訓，開展服務技能大比武、“誠信經營、質贏未來”等活動，全面增強和提升員工服務意識及服務質量。
便民服務不斷擴項。從民生小事做起，免費織補、免費修眉、免費皮具護理、免費茶飲等便民服務20多項，給顧客提供更多便利。
增設美化休息區。金城時代臨西街區和各樓層打造有氣質、有文化、有溫度的休息區，供顧客休閑、拍照、打卡，體驗感“拉滿”。
線上線下深度融合。各大品牌紛紛配備直播器材、開展直播帶貨，抖音號、視頻號等新媒體引流，顧客線上訂單，線下送貨上門或到店自取。
一系列暖心舉措旨在增強顧客黏性，帶動賣場客流量回升，顧客在商場停留的時間也相對延長。
金城集團持續挑戰自我、主動擁抱變革，推進環境、業態、商品、服務全方位升級，交出高質量發展靚麗新答卷，奔赴更加美好的新未來。
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