副市長丁岱到金城檢查“荊品名門”
和“五個服務”工作進展情況
2月21日下午,副市長丁岱到金城檢查“荊品名門”和“五個服務”工作進展情況。市供銷社黨委書記、主任王衛華、金城集團董事長夏維科陪同檢查。

金城“荊品名門”優質大米銷售專區2月12日驚艷登場,濃厚的文化氛圍,清晰的歸類,大氣的商品陳列,獨特的個性化服務,吸引不少顧客前來體驗和選購,成為金城大廈超市的一個新亮點。
夏董事長向丁市長介紹了金城“荊品名門”優質大米銷售專區的基本概況和銷售情況,近來荊門優質大米銷售同比上升超過20%。

丁市長與員工親切交談,詳細了解荊門優質大米的分類、價格和顧客需求等情況。丁市長對金城“荊品名門”優質大米銷售專區的整體情況表示認可,要求進一步營造好專區的氛圍,做好高中低端大米分類,做到明碼實價、標識清晰,便于顧客選購。

去年9月27日,丁市長到金城調研時要求金城做好“五個服務”,即人性化服務、個性化服務、全程化服務、線上線下服務、創新服務方式方法。金城一件件落實,一項項實施,提升了顧客滿意度,增強了企業軟實力。

時隔四個多月,丁市長再次深入金城,檢查“五個服務”進展情況。在金城大廈二樓“婦女之家”和三樓“能量補充區”,丁市長認真觀看展板,指出這兩項服務很有新意。

在鄂爾多斯專廳,丁市長詳細了解了“免費織補”服務特色,并檢查了員工的服務登記本。

在金城大廈四樓“服務天地”,丁市長聽取工作人員的情況介紹后,對金城的“五個服務”給予了充分肯定。他要求金城在人性化服務、高端顧客服務、加大宣傳力度等方面不斷創新,進一步做好服務工作,不斷提升服務質量。

市供銷社王主任和金城集團夏董事長當即表態,按照丁市長的要求,迅速逐項進行整改,把金城的“荊品名門”銷售專區辦得更有特色,把金城的“五個服務”進一步落實落細,更好地服務廣大消費者。

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